Medewerker Frontoffice - cliëntadministratie voor Zorgservice Care, 24 - 36 u/w

Hou je van afwisseling, werk je nauwkeurig en weet je altijd overzicht te houden, zelfs in de drukte? Bij ons team Zorgservice ga je aan de slag in een dynamische omgeving waarin je cliënten, verwijzers en collega’s ondersteunt met jouw administratieve talent. Met jouw servicegerichte instelling draag je bij aan het bieden van de best mogelijke zorg binnen Zuyderland Care. Of het nu gaat om vragen afhandelen of het beheren van digitale dossiers – jij zorgt dat alles op rolletjes loopt. Wil jij het verschil maken in de zorg? Sluit je aan bij ons team!

‘Met een verfrissende blik en aandacht voor anderen staan wij samen voor de beste zorg in de regio.

Welkom in het team

Ons team Zorgservice bestaat uit medewerkers Front-office, Clientadministratie en Zorgtrajectbegeleiders waarin we gezamenlijk de verantwoordelijkheid hebben voor het informeren en begeleiden van cliënten naar het gewenste zorg- en dienstenaanbod binnen Zuyderland Care.
Wij kijken verder dan de gebaande paden in de zorg, gezien de zorg altijd beter kan. Onze servicegerichtheid staat voor op, om hierin het verschil te maken voor onze cliënten.

Jouw nieuwe baan

Wij zoeken iemand die ons gaat ondersteunen in;

• Je verstrekt informatie en behandelt binnenkomende vragen volgens duidelijke procedures en richtlijnen voor o.a. cliënten, verwijzers, en collega’s;
• Je handelt telefoongesprekken af of geleidt deze door;
• Je draagt zorg voor de in en externe correspondentie;
• Je behandelt het berichtenverkeer via Vecozo en draagt zorg voor de tijdige input en actualisering van gegevens. 
• Je vraagt indicaties op, beoordeelt deze op indicatiesoort en geeft deze op basis daarvan aan de daartoe aangewezen functionaris. 
• Je legt digitale cliëntdossiers aan.

Wat neem je mee?

• Je beschikt over een afgeronde Mbo-opleiding op niveau 4;
• Een servicegerichte houding;
• Makkelijk kunnen multi-tasken;
• Je hebt kennis en ervaring met ONS Nedap, MS Office en Vecozo.
• Je hebt inzicht in het hedendaagse zorglandschap (Wlz, Zvw, WMO en GRZ), de huidige zorgproducten en het financieringsstelsel.
• Je bent communicatief vaardig (zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands), zelfstandig en, nauwkeurig;
• Ervaring en kennis van de financiering van de zorg en indicatiestelling is een pre;
• Accuraat, zelfstandig kunnen werken met een gezonde dosis doorzettingsvermogen. 

Wat bieden wij jou?

• Er wordt gewerkt tussen kantoortijden (08.30 – 17.00 uur);
• Een contract voor 24-36 uur per week;
• Een jaarcontract met de intentie tot verlenging;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden (CAO Ziekenhuizen), inclusief een aantrekkelijke eindejaarsuitkering (8,33%).
• Salaris is in FWG 40 (€2.541,- tot €3.658,- bruto per maand op basis van 36 uur per week).
  

Wat bieden wij jou nog meer?

• Naar keuze deelname aan de personeelsvereniging met kortingen op diverse uitjes, interessante workshops en cursussen, evenals andere initiatieven voor Zuyderland-medewerkers zoals loopbaanadvies en diverse opleidingsmogelijkheden.
• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenverzekering via PFZW.
• Collectieve korting op een aanvullende ziektekostenverzekering bij CZ, IZZ of Menzis en diverse verzekeringen via Centraal Beheer/AON.
• Een voordelige arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis.

Meer weten?

Wil je meer informatie of heb je vragen?
Neem gerust contact op met Jutta Feijts, Manager Zorgservice Zuyderland Care via telefoonnummer; 0657594440.

Het online screenen, bijvoorbeeld via zoekmachines en social networks kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Voor alle functies binnen Zuyderland wordt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) gevraagd. Voorafgaande aan een indiensttreding zal hierover nadere informatie worden verstrekt.

Zijn er binnen Zuyderland op dit moment voorrangskandidaten die in aanmerking komen voor deze functie, dan hebben zij conform het Doorlopend Sociaal Plan voorrang boven andere interne en/of externe kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.